p class=\"MsoBodyTextFirstIndent2\"
span 2、標包劃分：共分為
/span
span 1
/span
span 個標包。
/span

p
span 3、中標人數量：1名中標人
/span
span ，
/span
span 1名備選單位
/span
span 。
/span

p class=\"MsoBodyText2\"
span 4、預算金額：本次采購擬簽署三年期的合同，首個費用周期預算465萬元（含稅
/span
span 價
/span
span
span ），采購期內預算總額控制在含稅
/span
span 1395萬元（含稅
/span
/span
span 價
/span
span ）內。
/span

p
span 5、服務期：36個月（2025年7月1日至2028年6月30日）。
/span
span
span 供應商須承諾本次采購談定價格
/span
span 3年有效，并落實在首年合同條款中。我
/span
/span
span 行不承諾具體采購數量，根據我行實際需要，在我行立項批復范圍內據實結算。
/span

p
span 6、響應缺漏項處理：投標人須對本項目所有貨物及服務進行響應及報價，否則其投標將被拒絕。
/span

p
span 7、資金來源：企業自籌。
/span

p
strong
span （二）采購流程：
/span
/strong

p
span




span 發布招標公告
/span
span -投標人獲取招標文件-提疑及答疑（如有）-開標-評標-結果公示-中標通知書發布。
/span
/span

p
strong
span
span 四、合格投標人的基本資質要求（須同時滿足）：
/span
a name=\"_Toc150933573\"
/a
/span
/strong
strong
span
a name=\"_Toc5886\"
/a
a name=\"_Toc149230389\"
/a
a name=\"_Toc31641\"
/a
a name=\"_Toc108796135\"
/a
/span
/strong

p
strong
span
span （一）投標人及所報產品
/span
span /服務的資質要求如下：
/span
/span
/strong

p
span




span 1.投標人須具有獨立承擔民事責任的能力，遵守法律、法規，具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度。
/span
/span

p
span 2.截至招標公告發布之日（含）止，投標人未被信用中國網站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被執行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。
/span

p
span 3.近3年（2022年1月1日至招標公告發布之日（含）止），投標人經營活動中沒有重大違法違規記錄或涉及環境保護、勞動用工、消費者權益保護等方面的重大違法違規行為。重大違法違規，是指投標人因違法經營受到刑事處罰或者責令停產停業、吊銷許可證或者執照、人民幣200萬元以上（含）的罰款等行政處罰。
/span

p
span 4.截至遞交投標文件截止日，投標人未處于中國銀行供應商不良行為禁止準入處罰期內。
/span

p
span 5.投標人應未受到聯合國、中國或其他招標人認為需適用的制裁發布主體的制裁，也未被前述制裁對象擁有或實際控制。
/span

p
span 6.投標人須保證：招標人在使用其提供的服務時，在使用的國家/地區不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權、著作權、商標權等知識產權、肖像權等民事權利相關的侵權行為。如果有任何因招標人使用投標人提供的服務而提起的侵權指控，投標人須依法承擔全部責任。
/span

p
p
span 7.投標人提供的貨物、工程或服務符合國家、
/span
span 行業標準及招標人要求；具有為招標人提供貨物、工程或服務所必需的設備和專業技術能力。
/span

p
span 8.投標人需具有
/span
span 信用卡操作業務外包項目經驗
/span
span ,至少提供一份在2021年1月1日至本項目投標截止時間（以合同簽訂時間為準）承接同類項目合同（合同內容包含外呼、操作、信用卡進件資料錄入、處理、
/span
span 核查等其中一項
/span
span ），需提供項目合同關鍵頁（應至少包含合同項目名稱、合同時間、合作內容、合作金額、合作方、合同簽署頁）和對應項目合同收款的其中一張發票的復印件并加蓋公章。
/span

p
strong
span （二）其他必須滿足的要求：
/span
/strong

p
span 1.投標人須在法律和財務上獨立、合法運作并獨立于招標人和代
/span
span
span 理機構，不得直接或間接地與招標人為本項目所委托的咨詢公司或其附屬機構有任何關聯。
/span



/span
span 2.投標人必須從招標代理機構獲得招標文件并登記備案，否則不能參加本次招標。
/span

p
span 3.本項目不接受聯合體投標，投標人不得將本項目采購內容以任何方式進行分包、轉包。
/span

p
span 4.存在關聯關系的投標人不同時參與本項目。投標人應向招標人如實披露與本投標人存在關聯關系的其他投標人。招標人有權取消關聯關系投標人參與本項目的資格或重新組織招標。關聯關系投標人包含以下情況：（1）與本投標人單位法定代表人
/span
span /
/span
span
span 負責人為同一人的其他投標人；（
/span
span 2）與本投標人存在直接控股、管理關系的其他投標人。
/span
/span

p
span 5.投標人之間不得相互串通投標報價，不得排擠其他投標人的公平競爭，損害招標人或者其他投標人的合法權益。
/span

p
span 6.投標人提供的全部材料必須真實有效，投標人如提供虛假材料或存在弄虛作假行為，其投標將被拒絕，招標人有權將其列入中國銀行供應商不良行為名單。
/span

p
strong
span （三）投標人須提供以下資格證明文件：
/span
/strong

p
span 1.企業法人營業執照、事業單位法人證書或登記證（須提供復印件，二維碼清晰可以掃描查詢）
/span

p
span 2.法定代表人（或單位負責人）授權書（原件，格式見附件）
/span

p
span 3.會計師事務所出具的上一年度財務審計報告或新設企業當年驗資報告的復印件（報告須具有出具單位公章），或銀行出具的資信證明，具體要求如下：
/span

p
span
span （
/span
span 1）投標人在應答文件中，必須提供本單位上年度經會計師事務所出具的審計報告復印件，報告須具有出具單位公章（若上年度報告未出具，可提供上上年度報告）。
/span
/span

p
span
span （
/span
span 2）如果投標人為新成立單位，無法提供審計報告，則需提供新企業驗資報告復印件，報告須具有出具單位公章。
/span
/span

p
span
span （
/span
span 3）如投標人無法提供上年度審計報告或新企業驗資報告，則需提供銀行出具的資信證明。銀行資信證明可提供原件，也可提供銀行在談判日前三個月內開具資信證明的復印件。若提供的是復印件，招標人保留審核原件的權利。
/span
/span

p
span
span （
/span
span 4）銀行資信證明應能說明該投標人與銀行之間業務往來正常，企業信譽良好等。銀行出具的存款證明不能替代銀行資信證明。
/span
/span

p
span 4.投標函、投標聲明、資格聲明、控股及關聯關系情況表、保密承諾書、采購信息公開渠道社會披露承諾書、合規承諾函、廉潔自律從業告知函回執。
/span

p
span 5.截標前的信用中國信息查詢記錄網絡截圖。查詢渠道為信用中國（http://www.dlztb.com/file/upload/zbwj/gmgitc/0509160104563>/span
span 收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。
/span

p
span 6.商務條款偏離表及技術/服務需求偏離表（原件，格式見附件）（如投標文件的商務或技術/服務條款響應與招標文件有偏離，需在表中注明）。
/span

p
span 7.投標人需具有
/span
span 信用卡操作業務外包項目經驗
/span
span ,至少提供一份在2021年1月1日至本項目投標截止時間（以合同簽訂時間為準）承接同類項目合同（合同內容包含外呼、操作、信用卡進件資料錄入、處理、
/span
span 核查等其中一項
/span
span ），需提供項目合同關鍵頁（應至少包含合同項目名稱、合同時間、合作內容、合作金額、合作方、合同簽署頁）和對應項目合同收款的其中一張發票的復印件并加蓋公章。
/span

p
strong
span
span 五、招標文件發售：
/span
a name=\"_To**********\"
/a
/span
/strong
strong
span
a name=\"_Toc108796136\"
/a
a name=\"_Toc149230390\"
/a
/span
/strong

p
span 1.凡有意向參加本項目的投標人
/span
span
span 應前往中國銀行中銀智采平臺（
/span
span https://ctpch.fmscop.bankofchina.com）（以下簡稱中銀智采平臺）進行免費注冊。并關注以下事項：
/span
/span

p
span 1）請有意愿參與采購工作的供應商盡早在中銀智采完成注冊工作，并在招標/邀請文件領取截止日前1工作日內完成注冊。注冊方式詳見詳見中國銀行中銀智采平臺（https://ctpch.fmscop.bankofchina.com）最新動態中的供應商注冊登錄操作手冊。
/span

p
span 2）在中銀智采系統中提交材料不能代表注冊成功，中國銀行將對供應商提交材料進行注冊審核，審核通過后供應商才注冊成功。請供應商于提交材料當日晚些時間或第二日進行注冊審核情況查詢，實時關注注冊審核結果，以免影響使用。未注冊成功的供應商無法參與中國銀行采購項目。
/span

p
span 3）如供應商在領取招標/邀請文件截止當日（工作日）注冊，請聯系采購項目聯系人或技術支持人員，申請加急審核，并關注注冊材料審核結果。因供應商提交材料質量等原因，無法保證供應商注冊審核通過，所造成的影響由供應商自行承擔。
/span

p
span 4）注冊成功的投標人請登錄注冊賬號后并于中銀智采平臺的工作臺-操作手冊處下載供應商投標業務操作手冊或下載中國銀行中銀智采平臺（https://ctpch.fmscop.bankofchina.com）最新動態中的供應商投標業務操作手冊中的附件。
/span

p
span 2.本項目實行中
/span
span 銀智采平臺領取電子版招標文件，無紙質版招標文件。招標文件發售時間為
/span
strong
span 2025年
/span
/strong
strong
span 5
/span
/strong
strong
span 月
/span
/strong
strong
span 9
/span
/strong
strong
span 日
/span
/strong
strong
span 20
/span
/strong
strong
span
span 時
/span
span 00分至2025年
/span
/span
/strong
strong
span 5
/span
/strong
strong
span 月
/span
/strong
strong
span 23
/span
/strong
strong
span
span 日
/span
span 17時00分止
/span
/span
/strong
span
span （北京時間，下同，節假日除外）。未購買招標文件的投標人不得參加投標
/span
span ,招標文件獲取的具體時間以中銀智
/span
/span
span 采平臺通知時間為準。
/span

p
span 3.發售招標文件操作流程：
/span

p class=\"MsoBodyText2\"
span
span （
/span
span 1）招標代理機構負責本項目招標文件的發售，
/span
/span
strong
span
span 【招標文件發售時間：
/span
span 2025年
/span
/span
/strong
strong
span 5
/span
/strong
strong
span 月
/span
/strong
strong
span 9
/span
/strong
strong
span
span 日至
/span
span 2025年
/span
/span
/strong
strong
span 5
/span
/strong
strong
span 月
/span
/strong
strong
span 23
/span
/strong
strong
span
span 日
/span
span 17：00止，每日上午8:30-12:00，下午14:00-17:00（北京時間，節假日除外）。】
/span
/span
/strong
span 招標文件發售方式及流程如下。
/span

p
span ?國義招標股份有限公司代理項目招標文件發售方
/span
span 式及流程
/span

p
span （一）
/span
strong
span
span 本項目在國義招標采購平臺（以下簡稱
/span
span 國e平臺，網址：http://www.ebidding.com）進行招標文件線上售賣
/span
/span
/strong
span
span （建議使用
/span
span 傲游（www.maxthon.cn）、QQ（http://www.dlztb.com/file/upload/zbwj/gmgitc/0509160104564>/span
/span

p
span （二）
/span
strong
span
span 首次在國
/span
span e平臺上購買招標文件的單位須在購買招標文件前在國e平臺網頁進行注冊
/span
/span
/strong
span
span （注冊時須在平臺上傳原件掃描件，或加蓋單位公章的三證合一證件（營業執照）以及銀行基本賬戶開戶許可證掃描件），操作步驟詳見國
/span
span e平臺用戶指南中《投標人注冊手冊》。
/span
/span

p
span
span （三）國
/span
span e平臺線上購買：
/span
/span

p
span 1.首先在國e平臺完成注冊以及投標人自薦審批手續；
/span

p
span 2.在上一步操作完成后，選擇遞交資料管理-申請資料遞交，選擇對應項目點擊申請，待確認審核通過后，按照第3點所述方式購買招標文件；
/span

p
span 3.招標文件購買方式：
/span

p
span
span 投標人可在國
/span
span e平臺注冊審批通過后登錄系統購買本項目招標文件，具體步驟如下：
/span
/span

p
strong
span
span （
/span
span 1）購買招標文件時應上傳以下附件：
/span
/span
/strong

p
strong
span ①法定代表人/負責人資格證明書、法定代表人/負責人授權委托書
/span
/strong

p
strong
span ②事業單位法人證書或營業執照副本復印件（如非三證合一證照，同時提供稅務登記證及組織機構代碼證副本復印件）（加蓋公章）

/span
/strong

p
strong
span ③
/span
/strong
strong
span 中銀智采平臺注冊成功截屏
/span
/strong

p
strong
span ④
/span
/strong
strong
span 詳見投標人資格。
/span
/strong

p
span
span （
/span
span 2）登錄后選擇文件管理-招標文件購買，選擇對應項目點擊立即購買生成訂單；
/span
/span

p
span
span （
/span
span 3）根據實際情況，填寫具體信息，通過網銀支付、微信支付的方式完成購買手續（操作步驟詳見國e平臺常用文件中《線下開評標項目投標人購買招標文件操作手冊》），請投標人付款前確認所下單的項目編號是否正確，文件售后概不退換。
/span
/span

p
span
span （
/span
span 4）購標訂單完成后，投標人可登錄國e平臺，在文件管理\u0026rarr;招標文件訂單，具體項目訂單詳情頁下載電子發票。電子發票一般是訂單支付完成后48小時內開具，格式為不可修改的PDF文件。
/span
/span

p
span （
/span
span 四
/span
span
span ）國
/span
span e平臺操作咨詢聯系人：葉小姐
/span
/span
span 020-
/span
span 37860671/37860669，李先生
/span
span 020-
/span
span 37860665。
/span

p
span 1.售價：500元人民幣（招標文件售后不退）。
/span

p
span 2.領取招標文件：投標人在向招標代理機構支付招標文件費用后，保留付款憑證，登錄中銀智采平臺供應商界面后點擊公開商機\u0026rarr;申請領取文件\u0026rarr;頁面上傳付款憑證\u0026rarr;提交審核。
/span

p
span 3.下載招標文件：經招標代理機構審核通過后，投標人方可下載招標文件。下載操作流程：（登錄中銀智采平臺供應商界面后點擊公開商機\u0026rarr;領取文件\u0026rarr;下載）。
/span

p
span
span （
/span
span 1）招標人對資格預審文件、招標文件進行澄清或者修改的，將通過中銀智采平臺公告澄清或者修改的內容。
/span
/span

p
span
span （
/span
span 2）投標人應充分考慮平臺注冊、實名認證、供應商資料準備及上傳、供應商注冊申請后臺審核、項目審核、招標文件下載等流程所需的時間，務必在招標文件領取截止時間1個工作日前完成，否則將無法保證獲取招標文件。
/span
/span

p
span
span （
/span
span 3）投標人需在中銀智采平臺基礎管理-軟件下載頁面，及時下載中國銀行投標客戶端，用于申請CA證書、制作投標文件。目前投標客戶端僅適用Windows系統。
/span
/span

p
span
span （
/span
span 4）投標人務必在投標文件遞交截止時間1個工作日前申請CA證書，否則將不能使用CA證書進行后續操作，例如投標文件加密、解密和加蓋CA電子印章操作等。
/span
/span

p
span
span （
/span
span 5）投標人針對技術問題的咨詢，可撥打中銀智采平臺技術支持聯系電話：010-66593459，工作時間（工作日）：8:30-11:30、13:30-17:30，其他時間及法定節假日不提供技術支持。
/span
/span

p
strong
span 六、發布公告的媒介：
/span
/strong

p
span
span 本公告同時在中國銀行中銀智采平臺（
/span
span https://ctpch.fmscop.bankofchina.com

cm）、中國采購與招標網(www.chinabidding.com.cn)、中國招標投標公共服務平臺（http://www.cebpubservice.com）、國義招標股份有限公司（https://www.gmgitc.com）、國e平臺（http://www.ebidding.com）上進行發布。
/span
/span

p
strong
span 七、項目說明會：
/span
/strong

p
span 本項目不舉行說明會。
/span

p
strong
span 八、踏勘：
/span
/strong

p
span 本項目不組織踏勘。
/span

p
strong
span 九、投標文件遞交：
/span
/strong

p
span 1.本項目投標文件遞交截止時間為
/span
strong
span 2025年
/span
/strong
strong
span 5
/span
/strong
strong
span 月
/span
/strong
strong
span 30
/span
/strong
strong
span
span 日
/span
span 9時30分
/span
/span
/strong
span 。
/span

p
span 在投標文件遞交截止時間前，投標人應將加密的電子投標文件通過中國銀行投標客戶端上傳至中銀智采平臺。（
/span
span
span 注：投標客戶端上傳投標文件大小限制為
/span
span 500MB內，較大文件需要一定上傳時間，如將近500MB的文件上傳時間約30分鐘）投標人未按規定加密的投標文件，中銀智采平臺將拒收。下文中所指電子投標文件均是指上傳至中銀智采平臺的投標文件。
/span
/span

p
span 2.凡通過中銀智采平臺下載招標文件的投標人，方可通過中國銀行投標客戶端上傳投標文件，上傳成功后中銀智采平臺自動生成的回執時間即為遞交成功時間，投標人應保留上傳成功回執。投標人應充分考慮投標文件上傳所需時間，盡量提前上傳投標文件。
/span

p
span 3.中銀智采平臺中無投標文件，且不能出示成功遞交回執的；或投標文件遞交截止時間后送達的電子投標文件，招標人（或招標代理機構）不予受理。
/span

p
strong
span 4.本項目需要同時遞交密封完好的紙質版投標文件，紙質版投標文件遞交要求：
/span
/strong

p
span
span （
/span
span 1）紙質版投標文件遞交時間：
/span
/span
strong
span 2025年
/span
/strong
strong
span 5
/span
/strong
strong
span 月
/span
/strong
strong
span 30
/span
/strong
strong
span 日
/span
/strong
strong
span 9
/span
/strong
strong
span
span 時
/span
span 00分-
/span
/span
/strong
strong
span 9
/span
/strong
strong
span
span 時
/span
span 30分
/span
/span
/strong
span 。
/span

p
span
span （
/span
span 2）
/span
/span
span 紙質版投標文件遞交地點：
/span
strong
span 國義招標股份有限公司深圳分公司開（評）標室
/span
/strong
strong
span 5
/span
/strong
span
span （深圳市福田區紅荔路
/span
span 1001號銀盛大廈11樓）
/span
/span
span 。
/span

p
span
span （
/span
span 3）若中銀智采平臺中無投標人電子投標文件，
/span
/span
span 且不能出示成功遞交回執的，或投標人在投標文件遞交截止時間后送達電子投標文件的，其紙質版投標文件將被拒絕。
/span

p
span
span （
/span
span 4）
/span
/span
span 除特別約定外，本項目使用電子投標文件開標、評標，
/span
span class=\"15\" 以電子投標文件為準。
/span

p
span
span （
/span
span 5）在以下兩種情況下，將使用紙質版投標文件線下開標、評標，以紙質版投標文件為準：1）因為系統原因造成任一投標人的電子投標文件解密失敗的；2）成功遞交電子投標文件的投標人大于15家。在上述兩種情況下，若投標人未能按要求遞交符合規定的紙質版投標文件，
/span
/span
span 投標人的投標將被拒絕。
/span

p
strong
span 十、開標
/span
/strong

p
span 1.開標時間：
/span
strong
u
span 2025年
/span
/u
/strong
strong
u
span 5
/span
/u
/strong
strong
u
span 月
/span
/u
/strong
strong
u
span 30
/span
/u
/strong
strong
u
span
span 日上午
/span
span 9:30整（北京時間）。
/span
/span
/u
/strong
span 逾期送達或不符合規定的投標文件恕不接受。
/span

p
span 2.開標地點：
/span
strong
u
span 國義招標股份有限公司深圳分公司開（評）標室
/span
/u
/strong
strong
u
span 5
/span
/u
/strong
strong
u
span
span （深圳市福田區紅荔路
/span
span 1001號銀盛大廈11樓）
/span
/span
/u
/strong
span 。
/span

p
span 3.除特別約定外，本項目使用電子投標文件開標、評標。開標會開始后，招標代理機構將通過中銀智采平臺發起投標文件解密，投標人
/span
span
span 須在規定解密時間內（開標當日
/span
span 9:30-10:
/span
/span
span 0
/span
span 0期間），通過CA證書或解密秘鑰完成投標文件的解密。因投標人原因造成投標文件未解密的，視為撤銷其投標文件；投標人的法定代表人或者其委托的代理人須在開標后盡快解密。
/span

p
span 4.投標人所使用的電腦須下載谷歌瀏覽器、中國銀行投標客戶端等相應插件。解密時使用的電腦需要和加密電腦為同一臺電腦，如若更換電腦，需要進行CA證書補發流程，或使用解密秘鑰方式解密。建議投標文件加密和解密使用同一臺電腦。如因電腦問題以及其他非系統故障原因導致投標文件解密失敗，投標人自行承擔相應責任。
/span

p
span 5.轉線下開標、評標的規則：在以下兩種情況下，將使用紙質版投標文件線下開標、評標：1）因為系統原因造成任一投標人的電子投標文件解密失敗的；2）成功遞交電子投標文件的投標人大于15家。
/span

p
strong
span 十、監督舉報方式：
/span
/strong

p class=\"MsoBodyText2\"
span 供應商與招標人在接觸及合作過程中，如遇招標人部門或員工的違法、違紀、違規等問題，可向招標人紀委辦公室反映和舉報。招標人保護舉報人的合法權益，嚴肅處理打擊報復的行為。
/span

p class=\"MsoBodyText2\"
span
span 舉報電話：
/span
span 0755-22331995
/span
/span

p class=\"MsoBodyText2\"
span
span 舉報郵箱：
/span
span jwajjdglysltd_sz@bank-of-china.com
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p class=\"MsoBodyText2\"
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span 信函地址：深圳市羅湖區建設路
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span 2022號中國銀行深圳市分行紀委辦公室
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span 十一、其他：
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span 本項目不屬于依法必須進行招標的項目，也不屬于政府采購項目，為招標人自行采購的項目。
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span 十二、聯系方式：
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span （一）招標人：中國銀
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span 行股份有限公司深圳市分行
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span 招標人聯系人：
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span 李
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span 經理、
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span 謝
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span 經理
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span 、
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span 鄒經理
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span 電話：
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span 0755-2233
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span 2419
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span
span 、
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span 0755-2233
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span 2414、22331328
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span 聯系地址：深圳市羅湖區建設路
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span 2022號國際金融大廈
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span （二）招標代理機構：國義招標股份有限公司
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span 招標代理機構聯系人：周俊楠、謝寧多、高云鋒
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span 電話：
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span 0755-82331326/9856
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span
span 傳真：
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span 0755-82331416
/span
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span 聯系地址：深圳市福田區紅荔路
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span 1001號銀盛大廈807
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span
span 郵編：
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span 518028
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span 郵箱：
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span zhoujunnan@ebidding.com
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span

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span 國義招標股份有限公司
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span 2025年
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span 5
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span 月
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span 9
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span 日
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a title=\u0027如點擊下載鏈接無響應，請點擊鼠標右鍵“另存為”進行下載。 href=\u0027http://www.dlztb.com/file/upload/zbwj/gmgitc/0509160105565.pdf>font color=#FF6600公告附件1
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陳明勇gmgitc