第一章招標公告

深圳 深港科技創新

2024-2026年員工關愛服務平臺公開招標項目招標公告

（招標編號：CG0900022001912102）

1.招標條件

本招標項目深圳 深港科技創新 2024-2026年員工關愛服務平臺公開招標項目，

2.項目概況和招標范圍

2.1項目概述：深圳 深港科技創新 （以下簡稱深港科創）通過針對 “員工關愛服務平臺”解決方案的公開招標，目的旨在選擇最適合的解決方案，以提供高效的產品及服務來滿足深港科創員工的多元需求。該方案應當以最優的價值提供最高水平的服務，提供最高質的工作，業經證明的領先技術，客戶交往能力；成功的供應商必須要有靈活性、創造性，并持續不斷地努力改善對深港科創的服務。

2.2招標范圍：

一、招標內容：員工關愛服務平臺。

二、服務要求：供應商需對提交的員工關愛平臺系統解決方案作出詳細和明確的說明，包括：1.平臺介紹部分：平臺技術架構，功能模塊，客制化開發說明，權限管理，接口集成 和數據遷移方案，報表呈現能力，安全保護和私密信息處理方案，并發響應容量，移動端適 配方案，備份、恢復與容災方案，版本升級迭代能力與實現方式。

2.項目管理部分：基本實施方法，過往項目經驗，風險和進度管控，工作任務評估標準，測試方案，上線切換，后續維護服務等。

服務范圍：

（1）營養包服務：主要優惠渠道中至少有3-4個核心渠道，主要商品品類是食品生鮮、水果飲料、餐飲外賣等；

（2）工間茶歇服務：主要優惠渠道中至少有3-4個核心渠道，主要標準渠道中至少有美團、餓了么等核心渠道，主要商品品類是食品生鮮、水果飲料、餐飲外賣等；

（3）加班誤餐：平臺為員工提供誤餐費領取服務，在深港科創公司指定的規則下員工可以領取一定額度的誤餐費，提供平臺型資源為員工提供用餐服務，主要商品品類是餐飲外賣等

（4）工間自助飲品服務：主要優惠渠道中至少有3-4個核心渠道，提供與友咖咖啡機、飲料機、智能貨柜等產品的支付接口，主要商品品類是咖啡飲料、沖泡茶包等。

（5）個人衛生保健用品服務：主要消費渠道中至少有2-3個核心渠道，主要商品品類是個護清潔、護理類等；

（6）理發服務：主要服務品類是個人理發服務，主要消費渠道能覆蓋3-4個知名品牌的理發機構，可通過核心渠道支持到店理發服務、線上采購理發優惠團購券等。

（7）加班交通車(打車服務消費渠道)：主要消費渠道有有3-4個打車軟件等。

（8）食堂供餐服務：主要消費渠道可提供到餐飲現場掃碼或出示付款碼付款，能提供線上外賣、團購服務平臺等。

三、服務包干率:

具體見報價文件。

說明：1、服務權重為預估值，后續以員工實際需求為準；2、各類服務的包干率以各消費渠道的官網實際支付實時價格為基準公允價，特殊時間促銷活動期間除外。

四、實施范圍：深圳 深港科技創新

五、招標分類：框架（合同簽訂之日起2年）

六、預計平臺交易金額：以實際發生金額為準。

七、特別約定：招標人（甲方）定期將對中標單位服務質量進行評估，若有失信行為將按照《中國供貨商扣分條款》進行扣分，根據扣分程度依次納入預警、警戒及黑名單，全網共享。

2.3招標項目所在地區：廣東省深圳市

2.4資格審查方式：資格后審

2.5招標分類：

框架合同：框架（合同簽訂之日起2年）

2.6標的清單及分包情況：

預計采購金額為采購需求預測數據，僅作為招標預估規模供投標人參考，并不代表招標人對采購量的承諾，最終以實際框架結果有效期內具體委托量為準。部分標包，特別是預計量少的標包，可能出現部分單位協議期內無實際需求的情況，請在知悉并接受相關條件的情況下參與本項目的投標。

3.投標人資格要求

3.1通用資格要求