根據中信銀行股份 信用卡中心（以下簡稱“征集方”）業務需求，現啟動“ISO20000再認證項目”供應商征集工作。凡符合本公告要求的企業均可自愿報名，并提交相關證明文件和材料。具體情況如下：

一、項目基本情況

（一）征集公告編號：    ITXM2023026    

（二）項目

（三）項目

2、項目范圍

2.1、組織范圍

中信銀行信用卡中心信息技術部。

2.2、物理范圍

中信銀行信用卡中心信息技術部（含大數據中心） 榮超辦公區，中信銀行大廈信息技術部（含大數據中心）辦公區，南灣機房，鵬博士機房。

2.3、業務范圍

中信銀行信用卡中心信息技術部涉及（生產系統）的運行與維護工作.

3、項目實施階段

ISO20000（ISO/IEC 2000-1:2018）標準認證項目分為文件審核、現場審核、發證與復審3個階段。

（五）項目要求

二、供應商要求

（一）基本資質

1.中華人民共和國境內注冊的獨立法人, 能夠獨立承擔民事責任，注冊資本和實收資本不少于500萬；

2.成立時間不少于3年；

3.能提供近2個自然年的財務報告或財務報表；

4.具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

5.具備相關行業資質；

6.企業運營正常、財務狀況良好；

7.無重大違法、違紀行為。

（二）項目人員數量及專業資格要求

1、認證機構資格要求

應征方須為中國國家認證認可監督管理委員會批準的具備信息技術服務管理體系認證審核資質的認證機構，同時應具備國家認證認可監督管理委員會信息安全管理體系認證審核資質。（需提供相關資格證書的原件掃描件至征集方)。

2、項目人員資格要求

認證機構應為本項目配備有可出具佐證材料認證經驗的認證審核團隊。認證審核團隊全員必須具備中國認證認可協會確認的信息技術服務管理體系認證審核員資質，并需出具審核員資格證書（需提供相關資格證書的原件掃描件至征集方)。

認證審核組長必須具有5年及以上（含5年）ISO20000認證審核從業經歷，且自2020年4月1日起至今有為5家及以上（含5家）金融業客戶進行ISO20000認證審核的經歷，充分了解大型銀行企業體制及管理模式；其他團隊成員應具有3年及以上（含3年）ISO20000認證審核從業經歷，且自2020年4月1日起至今有為2家及以上（含2家）金融業客戶進行ISO20000認證審核的經歷（需提供項目人員簡歷及資歷證明材料至征集方)。

3、項目人員數量要求

應征方需為該項目指定一名審核組長，負責本項目的項目管理，統籌相關工作，監督項目執行與情況匯報，把控項目質量。該審核組長是與征集方溝通、聯絡的主要負責人。

（三）項目團隊能力要求

認證機構為本項目配備的認證審核團隊必須保證人員穩定性和持續性，不得隨意變更團隊成員，如有特殊原因（如員工離職），必須經中信銀行信用卡中心同意后方可更換，更換后的認證審核團隊成員必須達到或高于更換前成員的水準，并且審核風格不允許與之前的審核風格沖突。

（四）同類項目經驗要求

認證機構應具有銀行業成功的信息技術服務管理體系認證審核經驗。應征方自2019年1月1日起至今，須具有銀行業類似服務項目的合同案例至少1個。（提供2019年1月1日起至今開展的案例合同復印件以及驗收報告或發票復印件等證明材料并加蓋公章，以合同簽訂時間為準，須體現合同首頁、項目名稱、采購內容、相關時間、雙方蓋章頁等關鍵信息）

三、報名方式

1.僅接受