招標編號：0733-23201267
中信銀行股份 信用卡中心作為中信銀行信用卡中心2023-2026年
一、項目概況
1.1 項目
中信銀行信用卡中心2023-2026年
1.2 項目背景：
為滿足招標人業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，招標人擬通過入圍采購方式引入8家電銷外包供應(yīng)商，簽署有效期不超過三年的框架合同。
二、招標內(nèi)容
2.1 項目需求內(nèi)容：2023-2026年
2.2 服務(wù)期： （最終業(yè)務(wù)及坐席規(guī)模以招標人實際需求為準）。
2.3 招標方式：公開招標。
注：招標文件中的“甲方”均特指招標人中信銀行股份 信用卡中心，“乙方”特指中標人。
三、投標人資格要求
3.1投標人須為中華人民共和國境內(nèi)注冊的獨立法人實體，合法運行并獨立于招標人和招標代理機構(gòu)（提供營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋公章）；
3.2投標人須提供在有效期內(nèi)的《中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，業(yè)務(wù)種類及覆蓋范圍需含有全國范圍呼叫中心業(yè)務(wù)（提供證件復(fù)印件加蓋公章）；
3.3投標人自2020年1月起，具備3年及以上
3.4 投標人具有2020年1月以來至少兩個6大國有銀行、12家全國性股份制商業(yè)銀行總部或信用卡中心呼叫類合作項目的成功案例，且成功案例至少包含一個分期業(yè)務(wù)呼叫合作項目（需提供相關(guān)經(jīng)驗案例的證明材料，包括案例合同首頁、標的頁、蓋章頁等關(guān)鍵頁復(fù)印件加蓋公章。（6大國有銀行：工、農(nóng)、中、建、交、郵儲；12家全國性股份制商業(yè)銀行：中信、光大、招商、華夏、浦發(fā)、興業(yè)、廣發(fā)、民生、平安、渤海、恒豐、浙商）；
3.5 投標人經(jīng)營情況良好，具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽，沒有因違法、違規(guī)、違約等行為被政府部門明令禁止參與投標，不處于被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、財產(chǎn)或業(yè)務(wù)被接管、查封、扣押、凍結(jié)、破產(chǎn)清算狀態(tài)，以及未被列入失信被執(zhí)行人名單，法定代表人、實際控制人或?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營有重大影響的高級管理人員未被列入失信人員名單（提供承諾函加蓋公章，格式詳見公告附件）；
3.6 投標人承諾董監(jiān)高及投標相關(guān)人員與招標人員工不存在任何利害關(guān)系，招標人員工在投標人公司無任何股份持有或他人代持有關(guān)系，否則投標人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（提供承諾函加蓋公章，格式詳見公告附件）；
3.7投標人承諾在招投標階段及后續(xù)合同簽訂及履行期間，投標人的法定代表人、控股股東或?qū)嶋H控制人與招標人的采購人高管人員及使用需求部門、采購部門關(guān)鍵崗位人員無夫妻、直系血親、三代以內(nèi)旁系血親或者近姻親關(guān)系（提供承諾函加蓋公章，格式詳見公告附件）；
3.8單位負責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標人，不得參加同一合同項下的招標采購活動，且投標人不存在任何串通投標情形（提供承諾函加蓋公章，格式詳見公告附件）；
3.9 本項目不接受投標人以聯(lián)合體的形式參與投標，不允許轉(zhuǎn)包、分包（提供承諾函加蓋公章，格式詳見公告附件）。
3.10 投標人參加此采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄（指投標人因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額（200萬元以上）罰款等行政處罰），且未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單和嚴重違法失信企業(yè)名單，以“信用中國”網(wǎng)站 和“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”網(wǎng)站 查詢內(nèi)容為準；
3.11 投標人近三年未在招標人退出名單中。
以上要求的所有材料復(fù)印件均須加蓋公章，以上承諾一旦發(fā)現(xiàn)投標人違反此承諾內(nèi)容，將取消投標或中標資格。
四、招標文件的獲取及投標文件遞交
4.1 獲取招標文件時間：2023年04月18日起至2023年04月23日（節(jié)假日除外），上午9：00～12：00，下午14：00～17：00
未曾在中國電力招標采購網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應(yīng)先注冊。登錄成功后根據(jù)招標公告的相說明下載招標文件！項目 聯(lián)系人：李楊
咨詢電話：010-51957458
傳真：010-51957412
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QQ:1211306049
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備注：欲購買招標文件的潛在投標人,注冊網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術(shù)服務(wù)費后，查看項目業(yè)主，招標公告，中標公示等，并下載資格預(yù)審范圍，資質(zhì)要求，招標清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標，具體要求及購買標書操作流程按公告詳細內(nèi)容為準，以招標業(yè)主的解答為準本。
來源：中國電力招標采購網(wǎng)?編輯：bidding.citic