鄂州 客服中心11185、11183工單處理業務外包項目招 標 公 告

　　根據業主《關于印發<湖北省郵政企業業務外包管理辦法（試行）>和<配套工作指引>的通知》【鄂郵公司函【2021】133號】文件精神，鄂州陽光建設工程造價咨詢 受業主的委托，對鄂州 客服中心11185、11183工單處理業務外包項目進行公開招標。歡迎符合條件的服務商參加投標。

　　一、項目基本情況：

　　1．項目概況

　　1.1、項目編號：EZYG-QTXM-2023-019

　　1.2、項目

　　1.3、招標預算：49.5萬元

　　1.4、招標內容：

　　1.4.1、主要負責對全市進出口郵件查詢、進口工單處理及申訴復核； 出口主導工單審核派發、完案；全市理賠工單申報和責任清分，客服指標日常通報等服務維護工作。（具體詳見采購需求）

　　1.4.4、外包服務周期：1年。

　　2、付款方式：以簽訂合同約定為準

　　二、服務商資格要求：

　?。ㄒ唬┩稑巳吮仨殲樵谥腥A人民共和國境內依《公司法》注冊的獨立法人，具有獨立的法人資格及承擔民事責任的能力，經營范圍涵蓋本項目所涉及內容；投標人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人，不得參與同一標包投標或者未劃分標包的同一招標項目投標。

　?。ǘ┡c郵政無投資關系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領導人員及其親屬和其他特定關系人，郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔任法人、董事長、總經理、監事的企業，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業。

　　（三）投標人應能夠開具增值稅專用發票，并承諾中標后向招標人開具符合招標人要求的增值稅專用發票。

　　（四）投標人應具備國家相關行業主管部門頒發的人力資源服務許可。

　?。ㄎ澹┎唤邮苈摵象w投標，不接受轉包及分包。

　?。┩稑巳瞬坏么嬖谙铝星樾沃唬?/p>

　　1、招標人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；

　　2、被責令停業或破產狀態的；

　　3、被暫停或取消投標資格的；

　　4、財產被接管、查封、扣押或凍結的；

　　5、在最近三年內騙取中標情形的；

　　6、在最近三年內因嚴重違反合同約定被解除合同/協議或者取消供應商資格的；

　　7、投標人為“信用中國”網站（http:// /）中列入失信被執行人的；

　　8、投標人為中國政府采購（http:// /）中列入政府嚴重違法失信行為記錄名單的；

　　9、投標人為業主

沒有在中國電力招標采購網（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄會員區根據招標公告的相應說明獲取招標文件！詳細了解項目情況請聯系如下人員：

聯系人：李楊
咨詢電話：010-51957458?
手 機：13683233285?
傳 真：010-51957412?
QQ:1211306049?
微信：Li13683233285
郵箱：1211306049@qq.com
來源：中國電力招標采購網?編輯：chinapost