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技術(shù)服務(wù)呼叫中心項(xiàng)目招標(biāo)公告(招標(biāo)編號(hào):采招 2023-112)

   日期:2023-02-14     來源:中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)    作者:dlztb    瀏覽:0    
核心提示:技術(shù)服務(wù)呼叫中心項(xiàng)目招標(biāo)公告(招標(biāo)編號(hào):采招 2023-112)項(xiàng)目所在地區(qū):上海市一、招標(biāo)條件本技術(shù)服務(wù)呼叫中心項(xiàng)目已由項(xiàng)目審

技術(shù)服務(wù)呼叫中心項(xiàng)目招標(biāo)公告(招標(biāo)編號(hào):采招 2023-112)

項(xiàng)目所在地區(qū):上海市

一、招標(biāo)條件
本技術(shù)服務(wù)呼叫中心項(xiàng)目已由項(xiàng)目審批/核準(zhǔn)/備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn),項(xiàng)目資金來源為其他資金企業(yè)自有資金, 本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件,現(xiàn)招標(biāo)方式為公開招標(biāo)。

二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍
規(guī)模: 
1.招標(biāo)內(nèi)容:日常交易技術(shù)支持工作,解決市場(chǎng)機(jī)構(gòu)提出與交易技術(shù)相關(guān)的問題,及時(shí)對(duì)市場(chǎng)反饋的異常事件進(jìn)行響應(yīng)并跟蹤閉環(huán)工作。執(zhí)行過程中,在投標(biāo)人為本項(xiàng)目提供的項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)人力資源許可的情況下,招標(biāo)人可要求投標(biāo)人提供上述服務(wù)范圍之外的其他系統(tǒng)運(yùn)維或技術(shù)支持服務(wù)。
2.項(xiàng)目 3.服務(wù)時(shí)間:合同簽訂之日起 36個(gè)月。
4.本項(xiàng)目預(yù)算金額:360萬元(含稅)。
5.最高投標(biāo)限價(jià):360萬元(含稅)。本次招標(biāo)對(duì)投標(biāo)總價(jià)、市場(chǎng)服務(wù)單價(jià)、配套服務(wù)單價(jià)設(shè)定了最高限價(jià),即投標(biāo)人報(bào)價(jià)應(yīng)不高于最高投標(biāo)限價(jià)及市場(chǎng)服務(wù)單價(jià)、配套服務(wù)單價(jià)。市場(chǎng)服務(wù)單價(jià)最高投標(biāo)限價(jià):9元/單(每單工時(shí) 6分鐘,400單/天);配套服務(wù)單價(jià)最高投標(biāo)限價(jià):300000元/年。本項(xiàng)目最終結(jié)算金額根據(jù)實(shí)際工作量計(jì)算。

范圍:本招標(biāo)項(xiàng)目劃分為 1個(gè)標(biāo)段,本次招標(biāo)為其中的: (001)技術(shù)服務(wù)呼叫中心項(xiàng)目; 

三、投標(biāo)人資格要求 
(001技術(shù)服務(wù)呼叫中心項(xiàng)目)的投標(biāo)人資格能力要求: 
1.投標(biāo)人必須是有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的在中華人民共和國境內(nèi)注冊(cè)的企業(yè)法人,企業(yè)經(jīng)營良好; 
2.有繳納社會(huì)保障資金的良好記錄; 
3.投標(biāo)人應(yīng)書面承諾,參加本次采購活動(dòng)前 3年內(nèi),在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄(指因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款( 200萬元以上的罰款)等行政處罰。);在與上海證券交易所及其下屬子公司簽訂的合同履約過程中,沒有重大違約記錄;未被上海證券交易所或其下屬子公司列入不良供應(yīng)商清單的;招標(biāo)公告中列明的其他重大不良誠信記錄情形,包括:“信用中國”網(wǎng)站提供的《信用報(bào)告》中在三年內(nèi)不存在行政處罰、被列為失信被執(zhí)行人或重大稅收違法案件當(dāng)事人;未被“中國 ”列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單; 
4.投標(biāo)人應(yīng)書面承諾,招標(biāo)人在其本國使用投標(biāo)人提供的貨物、人員或服務(wù)時(shí),不存在任何已知的不合法的情形,也不存在任何已知的與第三方專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)相關(guān)的任何爭議。如果有任何因招標(biāo)人使用投標(biāo)人提供的貨物、人員或服務(wù)而提起的侵權(quán)指控,投標(biāo)人應(yīng)依法承擔(dān)責(zé)任; 
5.投標(biāo)人應(yīng)書面承諾投標(biāo)人所提供貨物、人員或服務(wù)以及對(duì)于買賣雙方所提供的各種資料,不得向第三方透露。投標(biāo)人一旦中標(biāo)后,應(yīng)與招標(biāo)人簽訂保密協(xié)議,作為合同附件; 
6.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo),也不允許分包、轉(zhuǎn)包。法定代表人為同一個(gè)自然人的兩個(gè)及兩個(gè)以上法人,存在控股、管理關(guān)系的不同公司,不得同時(shí)投標(biāo); 
7.投標(biāo)人應(yīng)具有近三年以來( 2020年 01月 01日至今)同類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)(呼叫中心運(yùn)營項(xiàng)目),且能提供合同復(fù)印件或其他證明材料,招標(biāo)人保留核查的權(quán)利。;本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體投標(biāo)。

四、招標(biāo)文件的獲取
獲取時(shí)間:從 2023年 02月 15日 09時(shí) 00分到 2023年 02月 21日 16時(shí) 00分
);在與上海證券交易所及其下屬子公司簽訂的合同履約過程中,沒有重大違約記錄;未被上海證券交易所或其下屬子公司列入不良供應(yīng)商清單的;招標(biāo)公告中列明的其他重大不良誠信記錄情形,包括:“信用中國”網(wǎng)站提供的《信用報(bào)告》中在三年內(nèi)不存在行政處罰、被列為失信被執(zhí)行人或重大稅收違法案件當(dāng)事人;未被“中國 ”列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單;
5. 投標(biāo)人應(yīng)書面承諾,招標(biāo)人在其本國使用投標(biāo)人提供的貨物、人員或服務(wù)時(shí),不存在任何已知的不合法的情形,也不存在任何已知的與第三方專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)相關(guān)的任何爭議。如果有任何因招標(biāo)人使用投標(biāo)人提供的貨物、人員或服務(wù)而提起的侵權(quán)指控,投標(biāo)人應(yīng)依法承擔(dān)責(zé)任。
6. 近三年以來(2020年 01月 01日至投標(biāo)截止之日)同類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)(呼叫中心運(yùn)營項(xiàng)目),合同復(fù)印件或其他證明材料。
7.招標(biāo)公告的附件:保密承諾函。至上海市浦東新區(qū)東方路 1381號(hào) 17樓 A室領(lǐng)取招標(biāo)文件,本次招標(biāo)文件收取工本費(fèi)人民幣 1000元/本,售后不退。
注:①投標(biāo)人須提供上述資料及授權(quán)代表的身份證原件和復(fù)印件,復(fù)印件須加蓋公章。②獲取招標(biāo)文件時(shí)提供的資料應(yīng)與投標(biāo)文件中的資格證明文件一致,如有不同,以投標(biāo)文件為準(zhǔn)。③投標(biāo)人提供的一切資料均應(yīng)以中文為準(zhǔn),如果因?yàn)檎Z言誤差造成的損失由投標(biāo)人負(fù)責(zé)。

五、投標(biāo)文件的遞交
遞交截止時(shí)間:2023年 03月 10日 09時(shí) 30分

六、開標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)
開標(biāo)時(shí)間:2023年 03月 10日 09時(shí) 30分
開標(biāo)
1.本承諾函提及的“保密信息”是指招標(biāo)人及招標(biāo)代理人為進(jìn)行本次招投標(biāo),以任何媒介方式(包括口頭、書面及其他方式)提供給承諾人的所有數(shù)據(jù)和資料,包括但不限于設(shè)備型號(hào)/清單、文件拷貝、圖紙、政策信息及其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密及任何數(shù)據(jù)。
2.承諾人保證自購買招標(biāo)文件之日起,直至保密信息非因承諾人的原因且以招標(biāo)人認(rèn)可的方式為公眾知曉或進(jìn)入公眾領(lǐng)域的期間,嚴(yán)格遵守以下承諾:
2.1  承諾人保證對(duì)保密信息妥善保管,僅為完成本次招投標(biāo)之目的而正當(dāng)使用,未經(jīng)招標(biāo)人書面同意,不得以任何方式對(duì)保密信息做出任何其他目的的披露、使用和處分,包括但不限于向第三人泄露、擴(kuò)散,向各類媒體(包括但不限于報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)站、論壇等)和公開場(chǎng)合透露或公布等。
2.2  承諾人保證采取合理有效的保護(hù)措施,以與保護(hù)自己保密信息一樣的勤勉職責(zé)保護(hù)招標(biāo)人的保密信息,并且只將保密信息披露給確有必要知曉該信息的承諾人的雇員、高級(jí)管理人員或董事,且該等人士已事先同意受本承諾函條款的約束。
2.3  承諾人違反上述承諾,則招標(biāo)人可隨時(shí)取消承諾人投標(biāo)或中標(biāo)資格,并承擔(dān)由此引致的一切法律后果和法律責(zé)任,包括但不限于:1、被沒收投標(biāo)保證金。2、按本項(xiàng)目中標(biāo)價(jià)的10%向招標(biāo)人承擔(dān)違約金。3、按對(duì)招標(biāo)人造成的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。
3.本承諾函或保密信息的披露未做出任何關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用許可的規(guī)定或做出任何該等暗示,也不得解釋為招標(biāo)人有義務(wù)向承諾人提供信息。
4.本承諾函根據(jù)中華人民共和國法律解釋,并且承諾人已經(jīng)為出具本承諾函獲得一切必要授權(quán)。
5.本承諾函自承諾人簽署之日起生效,直至保密信息非因承諾人的原因且以招標(biāo)人認(rèn)可的方式為公眾知曉或進(jìn)入公眾領(lǐng)域。


承諾人(購買招標(biāo)文件單位公章):
法定代表人簽字或蓋章:
日期:二○二三年 月 日

未曾在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)(www.dlztb.com)上注冊(cè)會(huì)員的單位應(yīng)先注冊(cè)。登錄成功后根據(jù)招標(biāo)公告的相說明下載招標(biāo)文件!

項(xiàng)目 聯(lián)系人:李楊  
咨詢電話:010-51957458 
傳真:010-51957412 
手機(jī):13683233285 
QQ:1211306049 
微信:Li13683233285 郵箱:1211306049@qq.com

備注:欲購買招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人,注冊(cè)網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術(shù)服務(wù)費(fèi)后,查看項(xiàng)目業(yè)主,招標(biāo)公告,中標(biāo)公示等,并下載資格預(yù)審范圍,資質(zhì)要求,招標(biāo)清單,報(bào)名申請(qǐng)表等。為保證您能夠順利投標(biāo),具體要求及購買標(biāo)書操作流程按公告詳細(xì)內(nèi)容為準(zhǔn),以招標(biāo)業(yè)主的解答為準(zhǔn)本。

來源:中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)?編輯:shbtpm
 
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