| 技術(shù)服務(wù)呼叫中心項(xiàng)目招標(biāo)公告（招標(biāo)編號(hào)：采招 2023-112） |
項(xiàng)目所在地區(qū)：上海市 一、招標(biāo)條件 本技術(shù)服務(wù)呼叫中心項(xiàng)目已由項(xiàng)目審批/核準(zhǔn)/備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金來源為其他資金企業(yè)自有資金， 本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)招標(biāo)方式為公開招標(biāo)。 二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍 規(guī)模： 1.招標(biāo)內(nèi)容：日常交易技術(shù)支持工作，解決市場(chǎng)機(jī)構(gòu)提出與交易技術(shù)相關(guān)的問題，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)反饋的異常事件進(jìn)行響應(yīng)并跟蹤閉環(huán)工作。執(zhí)行過程中，在投標(biāo)人為本項(xiàng)目提供的項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)人力資源許可的情況下，招標(biāo)人可要求投標(biāo)人提供上述服務(wù)范圍之外的其他系統(tǒng)運(yùn)維或技術(shù)支持服務(wù)。 2.項(xiàng)目 3.服務(wù)時(shí)間：合同簽訂之日起 36個(gè)月。 4.本項(xiàng)目預(yù)算金額：360萬元（含稅）。 5.最高投標(biāo)限價(jià)：360萬元（含稅）。本次招標(biāo)對(duì)投標(biāo)總價(jià)、市場(chǎng)服務(wù)單價(jià)、配套服務(wù)單價(jià)設(shè)定了最高限價(jià)，即投標(biāo)人報(bào)價(jià)應(yīng)不高于最高投標(biāo)限價(jià)及市場(chǎng)服務(wù)單價(jià)、配套服務(wù)單價(jià)。市場(chǎng)服務(wù)單價(jià)最高投標(biāo)限價(jià)：9元/單（每單工時(shí) 6分鐘，400單/天）；配套服務(wù)單價(jià)最高投標(biāo)限價(jià)：300000元/年。本項(xiàng)目最終結(jié)算金額根據(jù)實(shí)際工作量計(jì)算。 范圍：本招標(biāo)項(xiàng)目劃分為 1個(gè)標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的： (001)技術(shù)服務(wù)呼叫中心項(xiàng)目; 三、投標(biāo)人資格要求 (001技術(shù)服務(wù)呼叫中心項(xiàng)目)的投標(biāo)人資格能力要求： 1.投標(biāo)人必須是有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的在中華人民共和國境內(nèi)注冊(cè)的企業(yè)法人，企業(yè)經(jīng)營良好； 2.有繳納社會(huì)保障資金的良好記錄； 3.投標(biāo)人應(yīng)書面承諾，參加本次采購活動(dòng)前 3年內(nèi)，在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄（指因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款（ 200萬元以上的罰款）等行政處罰。）；在與上海證券交易所及其下屬子公司簽訂的合同履約過程中，沒有重大違約記錄；未被上海證券交易所或其下屬子公司列入不良供應(yīng)商清單的；招標(biāo)公告中列明的其他重大不良誠信記錄情形，包括：“信用中國”網(wǎng)站提供的《信用報(bào)告》中在三年內(nèi)不存在行政處罰、被列為失信被執(zhí)行人或重大稅收違法案件當(dāng)事人；未被“中國 ”列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單； 4.投標(biāo)人應(yīng)書面承諾，招標(biāo)人在其本國使用投標(biāo)人提供的貨物、人員或服務(wù)時(shí)，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)相關(guān)的任何爭議。如果有任何因招標(biāo)人使用投標(biāo)人提供的貨物、人員或服務(wù)而提起的侵權(quán)指控，投標(biāo)人應(yīng)依法承擔(dān)責(zé)任； 5.投標(biāo)人應(yīng)書面承諾投標(biāo)人所提供貨物、人員或服務(wù)以及對(duì)于買賣雙方所提供的各種資料，不得向第三方透露。投標(biāo)人一旦中標(biāo)后，應(yīng)與招標(biāo)人簽訂保密協(xié)議，作為合同附件； 6.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，也不允許分包、轉(zhuǎn)包。法定代表人為同一個(gè)自然人的兩個(gè)及兩個(gè)以上法人，存在控股、管理關(guān)系的不同公司，不得同時(shí)投標(biāo)； 7.投標(biāo)人應(yīng)具有近三年以來（ 2020年 01月 01日至今）同類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（呼叫中心運(yùn)營項(xiàng)目），且能提供合同復(fù)印件或其他證明材料，招標(biāo)人保留核查的權(quán)利。;本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體投標(biāo)。 四、招標(biāo)文件的獲取 獲取時(shí)間：從 2023年 02月 15日 09時(shí) 00分到 2023年 02月 21日 16時(shí) 00分 ）；在與上海證券交易所及其下屬子公司簽訂的合同履約過程中，沒有重大違約記錄；未被上海證券交易所或其下屬子公司列入不良供應(yīng)商清單的；招標(biāo)公告中列明的其他重大不良誠信記錄情形，包括：“信用中國”網(wǎng)站提供的《信用報(bào)告》中在三年內(nèi)不存在行政處罰、被列為失信被執(zhí)行人或重大稅收違法案件當(dāng)事人；未被“中國 ”列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單； 5. 投標(biāo)人應(yīng)書面承諾，招標(biāo)人在其本國使用投標(biāo)人提供的貨物、人員或服務(wù)時(shí)，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)相關(guān)的任何爭議。如果有任何因招標(biāo)人使用投標(biāo)人提供的貨物、人員或服務(wù)而提起的侵權(quán)指控，投標(biāo)人應(yīng)依法承擔(dān)責(zé)任。 6. 近三年以來（2020年 01月 01日至投標(biāo)截止之日）同類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（呼叫中心運(yùn)營項(xiàng)目），合同復(fù)印件或其他證明材料。 7.招標(biāo)公告的附件：保密承諾函。至上海市浦東新區(qū)東方路 1381號(hào) 17樓 A室領(lǐng)取招標(biāo)文件，本次招標(biāo)文件收取工本費(fèi)人民幣 1000元/本，售后不退。 注：①投標(biāo)人須提供上述資料及授權(quán)代表的身份證原件和復(fù)印件，復(fù)印件須加蓋公章。②獲取招標(biāo)文件時(shí)提供的資料應(yīng)與投標(biāo)文件中的資格證明文件一致，如有不同，以投標(biāo)文件為準(zhǔn)。③投標(biāo)人提供的一切資料均應(yīng)以中文為準(zhǔn)，如果因?yàn)檎Z言誤差造成的損失由投標(biāo)人負(fù)責(zé)。 五、投標(biāo)文件的遞交 遞交截止時(shí)間：2023年 03月 10日 09時(shí) 30分 六、開標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn) 開標(biāo)時(shí)間：2023年 03月 10日 09時(shí) 30分 開標(biāo) 1．本承諾函提及的“保密信息”是指招標(biāo)人及招標(biāo)代理人為進(jìn)行本次招投標(biāo)，以任何媒介方式（包括口頭、書面及其他方式）提供給承諾人的所有數(shù)據(jù)和資料，包括但不限于設(shè)備型號(hào)/清單、文件拷貝、圖紙、政策信息及其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密及任何數(shù)據(jù)。 2．承諾人保證自購買招標(biāo)文件之日起，直至保密信息非因承諾人的原因且以招標(biāo)人認(rèn)可的方式為公眾知曉或進(jìn)入公眾領(lǐng)域的期間，嚴(yán)格遵守以下承諾： 2.1 承諾人保證對(duì)保密信息妥善保管，僅為完成本次招投標(biāo)之目的而正當(dāng)使用，未經(jīng)招標(biāo)人書面同意，不得以任何方式對(duì)保密信息做出任何其他目的的披露、使用和處分，包括但不限于向第三人泄露、擴(kuò)散，向各類媒體（包括但不限于報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)站、論壇等）和公開場(chǎng)合透露或公布等。 2.2 承諾人保證采取合理有效的保護(hù)措施，以與保護(hù)自己保密信息一樣的勤勉職責(zé)保護(hù)招標(biāo)人的保密信息，并且只將保密信息披露給確有必要知曉該信息的承諾人的雇員、高級(jí)管理人員或董事，且該等人士已事先同意受本承諾函條款的約束。 2.3 承諾人違反上述承諾，則招標(biāo)人可隨時(shí)取消承諾人投標(biāo)或中標(biāo)資格，并承擔(dān)由此引致的一切法律后果和法律責(zé)任，包括但不限于：1、被沒收投標(biāo)保證金。2、按本項(xiàng)目中標(biāo)價(jià)的10％向招標(biāo)人承擔(dān)違約金。3、按對(duì)招標(biāo)人造成的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。 3．本承諾函或保密信息的披露未做出任何關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用許可的規(guī)定或做出任何該等暗示，也不得解釋為招標(biāo)人有義務(wù)向承諾人提供信息。 4．本承諾函根據(jù)中華人民共和國法律解釋，并且承諾人已經(jīng)為出具本承諾函獲得一切必要授權(quán)。 5．本承諾函自承諾人簽署之日起生效，直至保密信息非因承諾人的原因且以招標(biāo)人認(rèn)可的方式為公眾知曉或進(jìn)入公眾領(lǐng)域。 承諾人（購買招標(biāo)文件單位公章）： 法定代表人簽字或蓋章： 日期：二○二三年 月 日 |
項(xiàng)目 聯(lián)系人：李楊
咨詢電話：010-51957458
傳真：010-51957412
手機(jī)：13683233285
QQ:1211306049
微信：Li13683233285 郵箱：1211306049@qq.com
備注：欲購買招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人,注冊(cè)網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術(shù)服務(wù)費(fèi)后，查看項(xiàng)目業(yè)主，招標(biāo)公告，中標(biāo)公示等，并下載資格預(yù)審范圍，資質(zhì)要求，招標(biāo)清單，報(bào)名申請(qǐng)表等。為保證您能夠順利投標(biāo)，具體要求及購買標(biāo)書操作流程按公告詳細(xì)內(nèi)容為準(zhǔn)，以招標(biāo)業(yè)主的解答為準(zhǔn)本。
來源：中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)?編輯：shbtpm