本招標(biāo)項目為業(yè)主(鎮(zhèn)江市 )鎮(zhèn)江市 客服中心區(qū)域客服外包項目、招標(biāo)編號:ZWKZJ202210241, 項目已具備招標(biāo)條件,現(xiàn)進行公開招標(biāo),有意向的潛在投標(biāo)人(以下簡稱投標(biāo)人)可前來投標(biāo)。
1.項目概況與服務(wù)內(nèi)容
1.1項目概況:鎮(zhèn)江市公司客服中心區(qū)域客服外包項目。本項目包括:負(fù)責(zé)處理11183
1.2服務(wù)
1.3預(yù)算金額:82.39萬元人民幣(含稅),最終以實際發(fā)生業(yè)務(wù)量結(jié)算。
1.4服務(wù)期:壹年。
1.5本項目不劃分標(biāo)包。
1.6本項目單價設(shè)置單價最高投標(biāo)限價,超過單價最高投標(biāo)限價按無效響應(yīng)處理。
詳見下表:
外包項目 |
環(huán)節(jié)報價 |
單價最高限價(元/件) |
全年預(yù)估業(yè)務(wù)量(萬件) |
區(qū)域客服外包項目 |
各類工單處理量等 |
1.59 |
51.73 |
注:以上業(yè)務(wù)量均為預(yù)估,不為業(yè)務(wù)量承諾,中標(biāo)后據(jù)實結(jié)算。
2.投標(biāo)人資格要求
2.1投標(biāo)人具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力,提供有效的法人或其他組織的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋公章(提供加蓋單位公章的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件)。
2.2投標(biāo)人參加采購活動近三年內(nèi)(成立時間不足三年的、自成立時間起)無重大事故、在經(jīng)營活動中無重大違法、違規(guī)記錄。查詢
注:以上報名材料需加蓋公章的文件,不能以“業(yè)務(wù)章”、“專用章”等代替;如確需要替代的,應(yīng)提供公章對“業(yè)務(wù)章”、“專用章”的授權(quán)說明,授權(quán)格式自擬。
4.3招標(biāo)文件售價500元,開具增值稅電子普通發(fā)票,售后不退。招標(biāo)文件費用交納采用銀行電匯、網(wǎng)上銀行匯款方式,賬戶名稱與報名單位名稱一致。“轉(zhuǎn)賬事由”:“鎮(zhèn)江市 客服外包+標(biāo)書費”。投標(biāo)人因未按本公告要求,而導(dǎo)致投標(biāo)失敗的,本項費用不予退還。
匯款賬戶信息:
開戶名:中通服網(wǎng)盈科技
沒有在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)(www.dlztb.com)上注冊會員的單位應(yīng)先點擊注冊。登錄會員區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明獲取招標(biāo)文件!詳細(xì)了解項目情況請聯(lián)系如下人員:
聯(lián)系人:李楊
咨詢電話:010-51957458?
手 機:13683233285?
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