項目概況

山東省電子稅務局濟南市技術支持服務熱線外包項目 招標項目的潛在投標人應在濟南市經十路5777號萬科金域中心A座2803室獲取招標文件，并于2022年01月20日 09點30分 由濟南市稅務局統一采購，服務人員≥57人（坐席人數≥54人、現場管理人員≥1人、運行支持團隊人員≥2人），各區縣局按分配坐席名額簽訂合同并支付費用。主要內容為：確定一家承接單位，使用全省統一的熱線號碼（96612366）、統一的熱線運行管理支撐平臺（含智能咨詢機器人），開展語音（包括自動語音服務和人工坐席服務）、網絡（網站、微信公眾號、在線人工客服、在線智能機器人）服務，提供辦稅繳費平臺系統操作咨詢輔導、投訴舉報受理、意見建議受理、稅法宣傳、滿意度回訪、涉稅調查抽查、系統操作咨詢、數據分析等服務。具體內容詳見招標文件。

合同履行期限：3年。

本項目( 不接受  )聯合體投標。

二、申請人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定；

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：

未列入“信用中國”網站、中國 的失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。

3.本項目的特定資格要求：無。

三、獲取招標文件

時間：2021年12月31日  至 2022年01月07日，每天上午8:30至12:00，下午12:30至17:00。 法定節假日除外）

六、

未曾在中國電力招標采購網（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應先注冊。登錄成功后根據招標公告的相關說明下載招標文件！

項目 聯系人：李楊  
咨詢電話：010-51957458 
傳真：010-51957412 
手機：18811547188
QQ:1211306049 


備注：欲購買招標文件的潛在投標人,注冊網站并繳納因特網技術服務費后，查看項目業主，招標公告并下載資格預審范圍，資質要求，招標清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標，具體要求及購買標書操作流程按會員區招標信息詳細內容為準，以招標業主的解答為準本。

來源：中國電力招標采購網?編輯：mof.go