江蘇蘇美達(dá)儀器設(shè)備 （采購代理機(jī)構(gòu)）受中國郵政集團(tuán) 江蘇省 委托，就省客服中心寄遞在線客服外包服務(wù)采購（項(xiàng)目）進(jìn)行國內(nèi)公開招標(biāo)，現(xiàn)歡迎符合相關(guān)條件的供應(yīng)商參加投標(biāo)。
一、采購項(xiàng)目信息：
1、招標(biāo)編號(hào)：1749-2140SUMEC/HD7083
2、項(xiàng)目內(nèi)容：本次采購內(nèi)容為省客服中心寄遞在線客服外包服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括受理經(jīng)由菜鳥、拼多多、支付寶及郵政(官網(wǎng)、APP、微信公眾號(hào)）等渠道進(jìn)入的郵政寄遞業(yè)務(wù)咨詢、查詢、投訴等客戶訴求和在線解釋處理等工作內(nèi)容，年估算業(yè)務(wù)量180萬通，按業(yè)務(wù)量據(jù)實(shí)結(jié)算。
3、本項(xiàng)目設(shè)最高限價(jià)，最高限價(jià)為：1.44元/通。
4、服務(wù)期：一年。
注：投標(biāo)報(bào)價(jià)不允許超過最高限價(jià)，否則作無效投標(biāo)處理。
二、投標(biāo)人資質(zhì)要求：
1、符合下列規(guī)定，提供證明材料（包括但不限于）：
1）投標(biāo)人具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，提供法人或其他組織的營業(yè)執(zhí)照等證明文件，復(fù)印件加蓋公章；
2）法人代表授權(quán)書（原件）及法定代表人、授權(quán)代表身份證復(fù)印件（如果是法定代表人直接參與投標(biāo)的可以不提供授權(quán)書）；
3）投標(biāo)人須為增值稅一般納稅人，提供能為本項(xiàng)目開具增值稅專用發(fā)票的承諾；
4）投標(biāo)人須具備自2018年8月1日以來服務(wù)電商、物流、快遞行業(yè)（含中國郵政）類似服務(wù)項(xiàng)目的成功案例,且合同金額不少于200萬元。(提供相應(yīng)的合同關(guān)鍵頁及簽字蓋章頁復(fù)印件，要求能體現(xiàn)具體金額；框架合同的應(yīng)提供訂單、發(fā)票等能證明相關(guān)業(yè)績金額的證明材料)；
5）投標(biāo)人參加采購活動(dòng)近三年內(nèi)（成立時(shí)間不足三年的、自成立時(shí)間起）無重大事故、在經(jīng)營活動(dòng)中無重大違法、違規(guī)記錄（提供證明材料及相關(guān)承諾書，承諾書格式自擬。查詢
6）投標(biāo)人在近三年內(nèi)參與江蘇郵政及下屬機(jī)構(gòu)招標(biāo)項(xiàng)目中無以下記錄：因自身原因放棄采購項(xiàng)目中標(biāo)的、因自身原因違約或中止合同的。
2、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，中標(biāo)后不允許分包、轉(zhuǎn)包。
3、拒絕下述投標(biāo)人參加本次采購活動(dòng)的情形：（1）投標(biāo)人單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一合同項(xiàng)下的采購活動(dòng)。（2）凡為采購項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的投標(biāo)人，不得再參加本項(xiàng)目的采購活動(dòng)。（3）拒絕列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商參與采購活動(dòng)。采購代理機(jī)構(gòu)在評(píng)標(biāo)時(shí)通過“信用中國”網(wǎng)站( )等渠道查詢供應(yīng)商在招標(biāo)公告發(fā)布之日前的信用記錄并保存。
三、招標(biāo)文件發(fā)售信息：
時(shí)間：2021年10月14日至2021年10月21日止（雙休日及法定節(jié)假日除外）上午9：00-11：30，下午14：00-17：30；若潛在供應(yīng)商未能在
招標(biāo)文件出售方式：在線發(fā)售，具體要求詳見下述在線
在線
（2）進(jìn)入公眾號(hào)-“商業(yè)會(huì)”-“在線購標(biāo)”。
（3）輸入在本項(xiàng)目的項(xiàng)目編號(hào)（例：1749-2140SUMEC/HD7083或7083），點(diǎn)擊查詢。添加您所要購買的采購文件到購物車，輸入購買單位、領(lǐng)購人信息以及發(fā)票信息，提交訂單并確認(rèn)微信支付即可，經(jīng)確認(rèn)信息無誤后采購文件電子版將發(fā)
四、投標(biāo)文件接收信息：
投標(biāo)文件開始接收時(shí)間：2021年11月4日上午9:00（北京時(shí)間）
投標(biāo)文件接收截止時(shí)間：2021年11月4日上午9:30（北京時(shí)間）
投標(biāo)文件接收
六、本次招標(biāo)
沒有在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊(cè)會(huì)員的單位應(yīng)先點(diǎn)擊注冊(cè)。登錄會(huì)員區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明獲取招標(biāo)文件！詳細(xì)了解項(xiàng)目情況請(qǐng)聯(lián)系如下人員：
聯(lián)系人：李楊
咨詢電話：010-51957458?
手 機(jī)：13683233285?
傳 真：010-51957412?
QQ:1211306049?
微信：Li13683233285
郵箱：1211306049@qq.com
來源：中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)?編輯：chinapost