| 公告信息： | |||
| 采購項目名稱 | 國家稅務總局廣州市稅務局12366咨詢服務外包項目 | ||
| 品目 |
服務/信息技術服務/呼叫中心服務 |
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| 采購單位 | 國家稅務總局廣州市稅務局 | ||
| 行政區域 | 廣東省 | 公告時間 | 2021年04月08日 16:34 |
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聯系人及
項目概況國家稅務總局廣州市稅務局12366咨詢服務外包項目 招標項目的潛在投標人應在見附件 一、項目基本情況 預算金額：6214.0000000 萬元（人民幣） 最高限價（如有）：6214.0000000 萬元（人民幣） 采購需求： 本項目的中小企業劃分標準所屬行業為：商務服務業 以建設全國稅務系統咨詢服務標桿為總目標，立足于為納稅人和繳費人提供規范、標準、高效、便捷的專業化稅務咨詢服務，充實話務資源，確保及時響應咨詢需求，由國家稅務總局廣州市稅務局提供工作場地、辦公家具及電腦設備，通過政府購買咨詢外包坐席方式開展12366咨詢服務外包項目，向廣東省內納稅人和繳費人提供涉稅咨詢服務，實現體系化管理、精效化運營、流程化管理、績效化建設，建立多維度服務體系，強化大數據運營分析和智能化服務，充分研判人工智能新型技術的發展，進一步提升納稅服務的深度和廣度，不斷提高12366熱線的服務效能，全面提升納稅人的服務感知。 需要落實的政府采購政策：《政府采購促進中小企業發展管理辦法》（財庫〔2020〕46號）、《關于政府采購支持監獄企業發展有關問題的通知》(財庫〔2014〕68號)、《關于促進殘疾人就業政府采購政策的通知》（財庫〔2017〕141號)等。 4、其他：無 合同履行期限：服務期24個月，合同一年一簽。 本項目( 不接受 )聯合體投標。 二、申請人的資格要求： 1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定； 2.落實政府采購政策需滿足的資格要求： 1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定； 2.落實政府采購政策需滿足的資格要求： 本項目不屬于專門面向中小企業采購的項目。 3.本項目的特定資格要求： 無 4．投標供應商資格： （1） 投標人應具備《政府采購法》第二十二條規定的條件，提供下列材料： 1）供應商必須是具有獨立承擔民事責任能力的在中華人民共和國境內注冊的法人或其他組織或自然人，投標時提交有效的營業執照副本復印件。 2）供應商必須具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度（提供2019或2020年度財務狀況報告或基本開戶行出具的資信證明）。 3）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄（提供投標截止日前6個月內任意1個月依法繳納稅收和社會保障資金的相關材料。如依法免稅或不需要繳納社會保障資金的，提供相應證明材料）。 4）具備履行合同所必需的設備和專業技術能力（按投標文件格式填報設備及專業技術能力情況）。 5）供應商參加政府采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄（可參照投標函相關承諾格式內容）。重大違法記錄，是指供應商因違法經營受到刑事處罰或者責令停產停業、吊銷許可證或者執照、較大數額罰款等行政處罰。（較大數額罰款按照發出行政處罰決定書部門所在省級政府，或實行垂直領導的國務院有關行政主管部門制定的較大數額罰款標準，或罰款決定之前需要舉行聽證會的金額標準來認定）。 6）供應商必須符合法律、行政法規規定的其他條件（可參照投標函相關承諾格式內容）。 （2） 已登記報名并獲取本項目采購文件。 （3） 本項目不接受聯合體投標。 （4） 供應商未被列入“信用中國”網站( )“記錄失信被執行人或重大稅收違法案件當事人名單或政府采購嚴重違法失信行為”記錄名單；不處于中國 ( )“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄”中的禁止參加政府采購活動期間。（以集中采購機構于報價截止日當天在“信用中國”網站 及中國 （ /）查詢結果為準，如相關失信記錄已失效，報價人需提供相關證明資料）。 （5）供應商未參加本項目的除整體設計、規范編制或者項目管理、監理、檢測等服務以外的其它采購活動。 （6）單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得同時參加本采購項目投標。 3.本項目的特定資格要求：無 三、 （北京時間，法定節假日除外） 五、公告期限 自本公告發布之日起5個工作日。 六、其他補充事宜 預算金額：3107.80萬元/年，服務期：24個月（合同一年一簽，次年預算以財政部門批復為準）； 供應商網上報名須知：供應商可 供應商于采購項目公告規定的報名時間內在該系統內選擇需要報名的項目公告，填寫好報名表后即為報名成功。 七、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯系。 1.采購人信息 名 稱：國家稅務總局廣州市稅務局 2.采購代理機構信息 名 稱：廣東省政府采購中心 地 3.項目 電 沒有在 中國電力招標采購網（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄成功后根據招標公告的相應說明獲取招標文件！ 聯系人：李楊 打賞 更多>同類資訊
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