項目概況蘇州市消防救援支隊建設全媒體工作中心項目裝備設施及智能化軟硬件采購與安裝集成 招標項目的潛在投標人應在蘇州政府采購交易管理平臺
一、項目基本情況
預算金額：412.4787000 萬元（人民幣）
采購需求：
1.采購內容：
滿足獨立制作生產媒體產品和遂行應急新聞宣傳需求的器材裝備。
滿足對各種類型媒體產品的編輯發布，對資料進行數字化存儲、編目管理需求。
滿足各音視頻制作系統及視頻資料數字量存儲所需的網絡設施及物理存儲服務器所需的物理機房環境及網絡專線連接需求。
滿足各系統的系統集成及對接，滿足人員對軟硬件的熟練操作，三年運維服務。
2.交貨
4.免費質保期限：
本項目軟件免費質保期不低于三年，硬件免費質保期按招標文件第四章項目需求中的各個硬件設備要求執行，其中沒有明確注明質保期的硬件，免費質保期不低于三年。免費質保期內，除人為損壞和不可抗拒因素外，供應方對系統進行免費質保。質保期限內費用由中標供應商承擔，招標人不再支付任何費用。在服務期內，如果系統發生故障，中標供應商要調查故障原因并完成修復，直至滿足項目驗收指標和性能的要求。
5.售后服務要求：
服務內容和要求至少包括如下內容：
（1）實時技術支持
投標人應提供7×24小時技術支持服務，在接到技術支持要求時，應為系統使用人員提供如何使用系統的咨詢。
投標人應提供上線后一年內定期上門支持服務，頻率不低于每月2次。
（2）故障響應
投標人在接到故障報修要求時，1小時內做出明確響應和安排，在2小時內為招標人提供維修服務。若需要現場服務才能解決問題，應在12小時內到達現場。
（3）熱線服務
中標人應提供

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來源：中國電力招標采購網?編輯：mof.go