客戶服務(wù)中心2021年信息系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目
（采購編號(hào)：0006200000079041）
采購公告
根據(jù)實(shí)際工作需要，現(xiàn)擬組織開展客戶服務(wù)中心2021年信息系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目采購工作，符合條件的供應(yīng)商就此項(xiàng)目進(jìn)行報(bào)價(jià)響應(yīng)。對(duì)此項(xiàng)目有意向的供應(yīng)商請(qǐng)按照本公告要求的時(shí)間和辦理方式獲取采購文件參加報(bào)價(jià)。
詳細(xì)內(nèi)容如下：
一、項(xiàng)目概況
1. 項(xiàng)目
2.
3.
4. 采購方式：公開競爭性談判
5. 資金落實(shí)情況：已落實(shí)
6. 資金來源情況說明：其他
7. 項(xiàng)目類別：服務(wù)類
8.項(xiàng)目概況：對(duì)廣東客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)洞察管理平臺(tái) 、互聯(lián)網(wǎng)＋客戶關(guān)系管理平臺(tái)、可視化支撐系統(tǒng)、智能知識(shí)庫、智能語音質(zhì)檢平臺(tái)、客戶積分商城6個(gè)系統(tǒng)開展日常運(yùn)維工作。
本采購項(xiàng)目已應(yīng)用采購策略。
二、采購內(nèi)容
1. 標(biāo)的清單及分包情況如下：
序號(hào) | 標(biāo)的名稱 | 標(biāo)包序號(hào) | 標(biāo)包名稱 | 估算金額(萬元) | 最高限價(jià)( 萬元) | 工期 | 項(xiàng)目建設(shè)單位 | 招標(biāo)文件收取費(fèi)用（元） | 保證金(元) | 備注 |
1 | 客戶服務(wù)中心2021年信息系統(tǒng)維護(hù) | 1 | 客戶服務(wù)洞察管理平臺(tái) | 16.33 | 16.33 | 自合同簽訂起至2021年12月31日。 | 廣東客戶服務(wù)中心 | 不收取 | 不收取 | / |
2 | 互聯(lián)網(wǎng)+客戶關(guān)系管理平臺(tái) | 15.49 | 15.49 | 自合同簽訂起至2021年12月31日。 | 廣東客戶服務(wù)中心 | 不收取 | 不收取 | / | ||
3 | 可視化支撐系統(tǒng) | 5.85 | 5.85 | 自合同簽訂起至2021年12月31日。 | 廣東客戶服務(wù)中心 | 不收取 | 不收取 | / | ||
4 | 智能知識(shí)庫 | 15.17 | 15.17 | 自合同簽訂起至2021年12月31日。 | 廣東客戶服務(wù)中心 | 不收取 | 不收取 | / | ||
5 | 智能語音質(zhì)檢系統(tǒng) | 14.36 | 14.36 | 自合同簽訂起至2021年12月31日。 | 廣東客戶服務(wù)中心 | 不收取 | 不收取 | / | ||
6 | 客戶積分商城 | 13.43 | 13.43 | 自合同簽訂起至2021年12月31日。 | 廣東客戶服務(wù)中心 | 不收取 | 不收取 | / |
2.采購內(nèi)容：具體內(nèi)容詳見技術(shù)條件書。
3.結(jié)算方式：最終結(jié)算價(jià)款=中標(biāo)金額。
三、供應(yīng)商資質(zhì)要求
通用資格： | |
通用資格要求 | |
序號(hào) | 內(nèi)容 |
1 | 投標(biāo)人必須按照要求，在 供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單。 |
8 | 沒有被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站（)列入失信被執(zhí)行人名單。 |
9 | 不接受聯(lián)合體投標(biāo)。 |
四、獲取采購文件信息
1. 本項(xiàng)目采購人通過中國 供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)
2. 異議書的格式及要求
（1）異議書中應(yīng)包含異議提出人名稱、
未曾在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊會(huì)員的單位應(yīng)先注冊。登錄成功后根據(jù)招標(biāo)公告的相說明下載招標(biāo)文件！項(xiàng)目咨詢 聯(lián)系人：李工
電話：010-51957458
傳真：010-51957412
手機(jī)：18811547188
QQ:1211306049
微信：Li13683233285 郵箱：1211306049@qq.com
備注：欲購買招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人,注冊網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術(shù)服務(wù)費(fèi)后，查看項(xiàng)目業(yè)主，招標(biāo)公告，中標(biāo)公示等，并下載資格預(yù)審范圍，資質(zhì)要求，招標(biāo)清單，報(bào)名申請(qǐng)表等。為保證您能夠順利投標(biāo)，具體要求及購買標(biāo)書操作流程按公告詳細(xì)內(nèi)容為準(zhǔn)，以招標(biāo)業(yè)主的解答為準(zhǔn)本。
來源：中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)?編輯：ding.csg