客戶服務平臺一期（營銷側）測試實施項目招標公告
（招標編號：0002200000076784）
一、招標條件
客戶服務平臺一期（營銷側）測試實施項目（招標編號：0002200000076784），已由項目審批機關批準，項目資金來源為其他， 本項目已具備招標條件，現進行公開招標。
招標項目所在地區：廣州
二、項目概況和招標范圍
（一）項目概況：
開展客戶服務平臺一期（營銷側）測試實施項目，首先基于 云平臺，在逐步云化、微服務改造公司營銷管理系統、財務管理系統等系統基礎上，建設公司統一的客戶服務平臺。與南方區域統一電力交易系統實現業務互聯和數據共享，實現數據驅動的市場營銷業務和客戶服務，實現公司與政府、發電企業、用電客戶、供應商和合作伙伴的互聯。同時，通過加強業務與“云大物移智”技術的深度融合與推廣應用，以客戶為中心，滿足生態圈客戶的多樣化服務需求，支撐“三商”轉型、加快推進 數字化轉型建設，實現“客戶服務全新體驗、能源發展合作共贏”的數字 。
（二）標的清單及分包情況如下：
序號 | 標的名稱 | 標包序號 | 標包名稱 | 估算金額(萬元) | 最高限價( 萬元) | 工期 | 項目建設單位 | 招標文件收取費用（元） | 保證金(元) | 備注 |
1 | 客戶服務平臺一期（營銷側）測試實施項目 | 1 | 客戶服務平臺一期（營銷側）測試實施項目 | 1753.15 | 1753.15 | 12個月 | 數字電網研究院 | 不收取 | 20000 |
（三）采購范圍：
深度應用基于云平臺的互聯網、人工智能、大數據、物聯網等新技術，在逐步云化、微服務改造公司營銷管理系統基礎上，整合公司互聯網服務，秉承“主干清晰、末端靈活”的原則，完成客戶服務平臺一期（營銷側）建設項目應用測試、聯調測試、入網安評測試以及客戶服務平臺一期（營銷側）建設項目中營銷項常規部署實施。
三、投標人資格要求
通用資格： | |
通用資格要求 | |
序號 | 內容 |
1 | 中華人民共和國境內注冊合法運作的企業法人或具有企業法人授權的其他組織，具有獨立承擔民事責任的能力、獨立承擔招標項目的能力和獨立履行合同的能力。必須具備有效期內的營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證。 |
2 | 具有良好的財務狀況和商業信用，且在近三年內未出現重大違法行為（提供近3年公司審計報告或經審計的財務報表,新成立的公司提供成立至今的審計報告或經審計的財務報表）。具有健全的財務會計制度。沒有處于被責令停業，投標資格被取消，財產被接管、凍結、破產狀態。 |
3 | 投標單位應在供應鏈統一服務平臺（）或各級信用信息共享平臺中列入失信被執行人名單（提供最高人民法院“信用中國”網站或信用信息共享平臺查詢結果截圖）； 3）投標人（含聯合體投標的成員單位）及其法定代表人、擬委任的 |
6 | 具備完善的質量保證體系。 |
7 | 投標人近三年至今在經營活動中無重大違約行為、無重大違法記錄、無被責令停業、無騙取中標記錄，無被暫停或取消投標資格，在電力行業范圍內無不良記錄；在 范圍內無不良記錄（不良記錄是指被通報處罰且處罰期未滿的；被物資部門取消其投標資格的且在取消資格期限內的；投標人在投標、履約、服務、產品質量等方面有其它不良表現的）。若在范圍內出現過重大問題，且被暫停投標資格的，在投標前必須已通過 驗證并恢復投標資格（暫停和恢復投標資格以正式發文為準）。 |
8 | 同一法定代表人的企業或有隸屬關系（母公司、全資子公司及其控股公司）的企業只允許一家參與，投標人提供關聯企業情況說明。對于存在以下情況的，一經查出，涉及單位全部作廢標處理或廢除中標資格：（1）單位負責人為同一人的兩個及兩個以上單位同時參加同一標包或未劃分標包的同一標的的投標；（2）控股與被控股單位同時參加同一標包或未劃分標包的同一標的的投標；（3）管理與被管理單位同時參加同一標包或未劃分標包的同一標的的投標；（4）同一控股單位的直屬下屬兄弟單位同時參加同一標包或未劃分標包的同一標的的投標。 |
9 | 本項目不接受聯合體參與，不允許分包。 |
專用資格： | |||
專用資格要求 | |||
序號 | 內容 | 關 聯 標 的/標包 | |
1 | 具有CMMI3及以上的證書，并提供證件掃描件 | 客戶服務平臺一期（營銷側）測試實施項目 | |
四、招標文件的獲取
本項目招標人通過供應鏈統一服務平臺主要負責人或授權的
招標人或其招標代理機構
2020年11月04日