1.1 招標(biāo)內(nèi)容：本項(xiàng)目選取一家供應(yīng)商提供定制化開(kāi)發(fā)服務(wù)，建設(shè)前臺(tái)滿(mǎn)意度獲取、分析、服務(wù)工單派發(fā)能力，打通品質(zhì)部與公司其他部門(mén)的協(xié)作流程，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意度閉環(huán)管理；建設(shè)客戶(hù)滿(mǎn)意度系統(tǒng)，將調(diào)研數(shù)據(jù)融合BO域數(shù)據(jù)，針對(duì)當(dāng)前滿(mǎn)意度凸出短板問(wèn)題，建設(shè)

實(shí)施時(shí)間要求：在中標(biāo)通知書(shū)發(fā)出后1個(gè)月完成軟件到貨、安裝。

1.2 本項(xiàng)目不劃分標(biāo)段。

1.3 本項(xiàng)目設(shè)置最高投標(biāo)限價(jià)。

未含稅總價(jià)307萬(wàn)，含稅總價(jià)325.42萬(wàn)元。需雙重滿(mǎn)足，投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)高于最高投標(biāo)限價(jià)的，其投標(biāo)將被否決。

標(biāo)段	包段	產(chǎn)品名稱(chēng)	產(chǎn)品單位	需求數(shù)量
標(biāo)1	包1	其他業(yè)務(wù)分析域系統(tǒng)	許可	1.000